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解读爱立信可穿着技术与物联网报告略

2020/10/16 来源:乐山信息港

导读

解读爱立信《可穿着技术与物联网报告》在2016 年 6 月,爱立信消费者行动研究室(Ericsson Consumer Lab)发布了&

解读爱立信《可穿着技术与物联网报告》

  在2016 年 6 月,爱立信消费者行动研究室(Ericsson Consumer Lab)发布了“可穿着技术与物联网报告”,此次的调查横跨欧美和亚洲等5大市场(美国、英国、中国、韩国和巴西),共 5,000 名智能手机用户,他们的年龄散布在 15 至 65 岁,而其中有 2,500 名为穿着装备的使用者,研究结果代表了全球 2.8 亿智能手机使用者的观点。

  调查的 5 个关键发现

(Source:爱立信)

  40% 的穿着式装备使用者表示未配戴设备时会缺少安全感,就像少穿了一件衣服,但是仍有四分之一的消费者认为这些装备的表现不如预期。

  2020 年被认为是穿着式设备应用的转折点,消费者预测 2020 后多数的穿着式装备将会成为主流。

  出现更频繁的资料外泄风险,70% 的穿着式设备使用者认为设备厂商会严谨的保护用户资料,因此相较于医生、保险公司或网络公司,使用者更愿意分享自己的数据资料给穿着式设备制造商。

  比智能手机更智能,已有 40% 的智能手表使用者表示已减少与智能手机的互动,更有 43% 的受访者相信未来智能手机将会被取代。

  穿着式设备对物联网的发展至关重要,多数的使用者表示,在未来穿着式设备和感测器将可以协助他们与设备和物品进行更多互动,并且有 1/3 的使用者认为在 2020 年后他们将具有最少 5 个以上的穿着式设备。

  研究结论指出,虽然市场上还有诸多挑战需被克服,但消费者已准备好使用穿着式设备,穿着式设备产业的未来仍会蓬勃发展。

  穿着式装备弃用率高,不够了解消费者需求?

  报告发现,有四分之一的新用户认为所购买的装备没有到达理想效果,每 10 名穿着式装备的使用者当中就有一名已不再使用,而有三分之一的使用者在购买后几周内便将这些设备晾在一旁,而主要的缘由于有高达 21% 的消费者认为使用的功能和选项仍然受限、14% 的消费者认为这些装备并不是可以独立使用的产品,通常都只能配套使用,和这些设备没有内建如 3G、4G 的连线能力,也没法支持 Wi-Fi 或是其他情势的网络连接功能。

  数据分享,有效提高使用率

  消费者对专戴式设备的接受度不断提高,若要提高峰时高使用者的体验期望值,则必须要让穿着式设备提供更精准、个人化的功能,根据报告显示,与研究人员预期的结果不同,个人数据的泄漏并不是使用者最担心的问题,虽然有 60% 的使用者认为个人资讯需要被管控,但有 67% 的使用者愿意在匿名且能够获得适当回馈的条件之下跟大三方单位分享自己的设备数据,他们认为将自己的使用数据与他人同享这类情势比起产品本身更能够帮助他们到达使用穿着式装备的使用目标,而在这些使用者中,他们又最愿意与装备的业者、医生与保险机构分享他们的使用数据。

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