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空铁管家机场贵宾厅的改造一个生态圈的形成多瓦

2020/09/17 来源:乐山信息港

导读

空铁管家:机场贵宾厅的改造,一个生态圈的形成[ 亿欧导读 ] 通过线上的空铁管家打通出行服务链条,巩固机场贵宾厅作为一个流量入口,再吸

空铁管家:机场贵宾厅的改造,一个生态圈的形成
[ 亿欧导读 ] 通过线上的空铁管家打通出行服务链条,巩固机场贵宾厅作为一个流量入口,再吸引品牌在此入驻,共同打造机场高铁站多元高端品牌贵宾体验厅,实现“服务平台+品牌价值+增值服务+联动营销”的“空铁+”出行生态模式。

经常出行的商务人士,别名空中飞人,机场(高铁)贵宾厅的出现使其在劳累之余能休息享受一杯咖啡的闲暇,但这一场景绝不仅于此,无论是站空中飞人角度,还是别的。在我所了解到的,唐汉就在着手改造这个场景,试图挖掘其潜在的商业价值。

唐汉是空铁管家CEO。

空铁管家是这样一个平台,用户通过注册其APP后便可进行出行票务预订、专车预订、航班信息查询,再者用户可以选择加入空铁管家,成为一名空客,便可获得定制的机场和高铁站VIP服务,一对一专属代办登机、舒适候机、行李托运、快速安检、免费保险等特殊贵宾礼遇。

但唐汉所绘制的理想版图不仅于此。

6月15日,以“聚合价值,智能出行”为主题的2016空铁管家生态战略及合伙人计划发布会在北京顺利举行,亿欧受邀现场参加。

在发布会上,唐汉提出全生态服务战略,通过线上的空铁管家打通出行服务链条,巩固机场贵宾厅作为一个流量入口,再吸引品牌在此入驻,共同打造机场高铁站多元高端品牌贵宾体验厅,实现“服务平台+品牌价值+增值服务+联动营销”的“空铁+”出行生态模式。

唐汉表示,合伙人计划重点是生态圈的延伸,期望的合伙人有两种:一种是品牌合伙人,看重的是合伙人拥有的品牌属性及资源能力;另一种是空铁推广大使,具有一定的资源嫁接及推广能力。

先看生态模式所需的场景资源基础

因为空铁管家背靠金色世纪商旅,所以拥有全国大部分机场及高铁服务资源,具体表现为这样一组数据:截止至2016年4月30日空铁管家商旅贵宾业务已拓展至103家机场/高铁站VIP休息厅,其中自营厅数量为43家,覆盖了全国60个主要大中城市。拥有300万高净值客户,贵宾厅年度总接待量达177万人次。

再看商旅出行人士的需求

根据2016年5月30日民航局所发布的《2015年民航行业发展统计公报》显示,截止至2015年,航空出行人次超过4.36亿,每年还以超过10%的速度增长,所以存在着这么一个千亿级市场规模的需求,还是增量属性。再者对于商旅出行人士来说,在其漫长的等待期间,出现一款东西能让他把玩地爱不释手,他很乐意掏钱带走甚至于说发现了商机开展合作等,而除了个人出行客户,空铁管家还与大客户合作,诸如JCB、银联、中国民生银行、中国东方航空、京东、去啊、去哪儿等。

站企业品牌推广角度看

机场贵宾厅为其所聚集的这批用户,正是精准的营销对象,选择和空铁管家合作,除了获得一个“广告位”,还能享受更加深度的场景营销全案。据亿欧了解,空铁管家的招商对象为奢侈品、高端领先的数码类产品、高级食品饮品、以及具备新技术理念的其他概念产品。发布会现场,就看到有顶级游戏品牌雷蛇、ALLOY+智能旅行箱、主打包袋品牌的Baker Street、3D打印的载物,现场还看到一台充当替身可远程监控的bluedge翼蓝机器人需要他攻击篮筐。等。

基于场景资源,将入驻合作伙伴协同关系盘活

“如果你要推一款高端食品,主打其安全的特色,除了把食品摆设在贵宾厅官供商旅人士品尝之余,我们行走的机器人还能实时呈现食品加工厂给用户看。”唐汉举例到。有需求的企业会在此开设一个广告位,因为高端、高科技的定位会吸引商旅人士在等待起飞的时间内对其进行把玩,在心动之余可以带走商品,更甚地是会发现其实可以一起合作。空铁管家基于所搭建的这个场景,对接进来的各色合作伙伴会协助其将整套产品的营销方案做得自然且易接受。

时间长了,对接进来的资源变多,这样一个流量入口不正等同于一个掘金矿么?

而究竟这套将原有传统资源借助互联网思维盘活的商业模式,在你看来又觉如何?

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